Если забыли пароль - то по емейл, указанному при регистрации, приходит напоминание.
По разным причинам бывает так, что на емейл напоминание не приходит.
Тогда обращайтесь к админу в личку (с нового, временного, ника) или на емейл
с обязательным указанием старого ника и адреса эл.почты.
Кстати, если использовать "Секретный вопрос" в своем профиле (раздел "Настройки учетной записи"), то для изменения пароля не требуется отправка уведомления на емейл.